4 طرق لزيادة عائدات شركتك في رمضان

هو شهر مميز ينتظره الناس من عام إلى آخر، يتّخذون فيه قرارات شخصية، تزداد فيه التجمعات، ويكون للعاطفة تأثير كبير على خياراتهم. وبسبب حدّة كوفيد في العامين الماضيين، 42٪ من المستهلكين مستعدّون للإنفاق أكثر في رمضان 2022، حسب دراسة Network Ad Muslim.

فإذا شاركت علامتك تجارية في هذه المناسبة من خلال هلال جميل بجانب الشعار أو خصومات حصرية، قد ترفع مبيعاتك، لكن هل بقدر "رائد الأعمال الاستراتيجي"؟

من هو رائد الأعمال هذا؟ هو أنت عندما تشارك علامتك التجارية فرحة الناس وتهتم مثلهم بإكثار التجمعات الرمضانية وتعزيز أجواء المحبة. بمعنى آخر، هو أنت عندما تهتم ببناء العلاقات بين علامتك التجارية والناس، وهذا تلقائياً سيزيد مبيعاتك وولاء عملائك.

فيما يلي، جمعنا لك بعض الاستطلاعات من حركة السوق وعادات المستهلكين حسب دراسات أجرتها شركات عالمية لرمضان 2022. ثم أضفنا عليها لمسات من خبرائنا لتتمكن من استغلالها في 4 طرق لزيادة عائدات شركتك في رمضان.

1) تركيز التواصل والإعلانات على أجهزة الجوال

خلال رمضان، يمضي الأفراد وقتاً أطول على الجوالات مقارنةً بأجهزة اللابتوب والشاشات الأخرى. في دراسة لشركة Eat ‘N Stays، 76٪ من المشاركين مستعدّون لشراء سلعة أو خدمة عبر الجوال إذا وجدوا الإعلان مميزاً. والجوال يتيح لك منصات عديدة، مثل الإيميلات، وإشعارات التطبيق، والرسائل القصيرة، ووسائل التواصل الاجتماعي. فلا تقدّم نصوصاً كبيرة بل اعتمد على الصور والفيديوهات، والتزم بالأوقات التي يتواجد فيها الناس على الجوال.

ولا تنسَ. ما زال هناك فئة من الناس لم يتحوّلوا إلى استخدام الجوال والمنصات الرقمية بشكل كامل. فإن كانت نسبتهم تتضاءل، الأرجح أنهم متقدّمون أكثر في السن، فإذا طلبوا الإفطار في مكان ما أو التسوق لأشياء محددة، هم صانعو قرار وكلمتهم مسموعة.

2) إبراز العامل الصحي في منتجاتك وخدماتك

بسبب الانقطاع عن شرب المياه في فترة الصوم، تميل البشرة إلى الجفاف ويزيد حرص الناس على اتخاذ الإجراءات التي تحدّ من تأثير حرمان الجسم من المياه لبعض الوقت. نرى هذا التأثير بارزاً في مبيعات كريمات البشرة، لكن لا تحد نفسك بهذه المنتجات إن لم تكن تتعامل بها.

فإذا كنت تبيع مواد الغذاء، اهتم بعرض الفواكه المشهورة بفوائدها للبشرة مثل جوز الهند والمنجا. ربما تقشّرها وتقطّعها وتعلّبها في أوعية شفافة تكون جاهزة لاستخدام العملاء مباشرةً. وإذا كنت تبيع الملابس مثلاً، ركّز على الترويج للألوان

التي تعكس إشراقة البشرة، مثل درجات فارقة من الأزرق أو الأخضر.

3) الاستفادة من تفرّغ الناس لمدة أطول

بسبب تخفيض ساعات العمل في رمضان، يصبح لدى الناس متّسع أكبر من الوقت قد يجعلهم أقل تسرّعاً في قراراتهم الشرائية وأكثر تخطيطاً للمستقبل، مثل التفكير بالسفر أو بأنشطة تستغرق وقتاً، كزيارة المولات ومتابعة أمورهم الصحية لدى الأطباء. فما معنى هذا لروّاد الأعمال؟

أولاً، عملاؤك قد يبحثون عن علامات تجارية أخرى للتأكّد أنك تؤمّن أفضل جودة وسعر. ثانياً، هم مستعدّون لتجربة السلع أو الخدمات الجديدة التي تنوي عرضها واختبار تأثيرها في السوق. ثالثاً، هم متفرّغون للتعمّق في الأجواء الرمضانية وما

تحمله من محبّة وتواصل وعطاء. لذلك، سيلتفتون إلى الماركات التي تساعدهم على تعزيز هذه المبادئ. فاحرص على تقديم أفكار ملهمة ليختبر عملاؤك رمضان بعناصر متميزة ومتجددة.

4) الاعتماد على العروض والخصومات

يرتفع معدّل الإنفاق في رمضان ويؤثر على ميزانية الأفراد، حيث تضعف القدرة الشرائية لدى البعض وينخفض إقبالهم على سلع أقل ضرورةً، مثل المفروشات والأجهزة الإلكترونية. لذلك، يفيد الترويج لهذه السلع حصرياً في رمضان لتكون أكثر ملاءمة لميزانيتهم.

فإذا سألت السعوديين عن السلع التي يرغبون في شرائها، ستقول لك دراسة Eat ‘N Stays أنّ 78٪ منهم يبحثون عن إعلانات حول الملابس، و67٪ تجذبهم الإعلانات حول الأطعمة، و51٪ يفضّلون الإعلانات حول أجهزة الاتصالات. فلمَ لا ترفع مبيعاتك من خلال التركيز على هذه السلع، ربما من خلال خدمة الدفع بالتقسيط، أو تقديم أطعمة من صنع السيدات السعوديات، أو ربما مجموعة رمضانية مميزة من الملابس؟

لا تفوّت الفرصة لتجعل علامتك التجارية متاحة للجميع، لا سيما في منتصف رمضان إذ تصل معدّلات الإنفاق إلى ذروتها.